Make Impact - Làm việc đột phá

Một vài suy nghĩ về make impact tại Krystal ..

Bài này có gì?

• Impact là cái gì?

• Làm gì để make impact?

• Bài này xoay quanh các công ty phát triển phần mềm, ace dev và Krystal.

Intro

Nay được chị Jo dí cho 1 buổi sharing với ace, nghĩ ngay tới cái topic này vì cũng chưa có nhiều cơ hội nói chuyện sâu về việc Make Impact.

Krystal’s Value: Make Impact. Link

Review lại, mình luôn thấy may mắn khi được trao quá nhiều cơ hội để make impact trong công việc. Good impact có, bad impact để lại hậu quả có nhiều luôn. Nhưng sau cùng mình luôn thấy bản thân phát triển mạnh mẽ sau mỗi sai lầm và có thể tạo ra nhiều good impact hơn.

Từ đó mình luôn ám ảnh chuyện, nếu một tổ chức mà ai ai cũng luôn cố gắng make impact thì tổ chức đó sẽ phát triển nhanh và mạnh thế nào? Đó cũng là lí do Make Impact hiện tại đang là value được thúc đẩy và phát huy mạnh mẽ nhất tại Krystal.

Impact là cái gì, có ăn được không?

Ngoài long-term mission và vision, cái impact rõ nhất có thể nhìn thấy với một công ty nó luôn xoay quanh người dùng và doanh thu. Tuy nhiên càng nghĩ về việc làm sao để mọi người có thể make impact, nó càng dẫn tới 1 câu hỏi then chốt hơn: Liệu ace có muốn make impact không?

Mối quan hệ tổ chức-cá nhân cần là 1 mối quan hệ win-win thì mọi thứ mới phát triển một cách bền vững được. Tuy nhiên theo quan sát chủ quan, thì không có quá nhiều người thực sự hiểu rõ bản thân muốn gì trong con đường sự nghiệp, đặc biệt là ace làm việc ở môi trường Việt Nam (điều này có 2 lí do chính: 1 là không nhiều công ty ở VN có đủ nguồn lực/muốn bỏ nguồn lực vào việc phát triển con người, 2 là người VN có nhiều trách nhiệm với cuộc sống và gia đình nên không có thời gian nghĩ về sự nghiệp).

Tổng hợp lại mình thấy có 4 nhóm chính về mong muốn cá nhân:

1. 💸 Muốn tiền: Rất thực tế. Ai cũng thích tiền, nhưng không phải ai cũng tự tin nói là tôi muốn tiền và tôi đang work-hard để làm điều đó.

2. 👩‍💻 Muốn tech: Muốn học và làm sâu về tech, điều này mình thấy đặc biệt nhiều ở anh em dev. Tuy nhiên cơ hội làm sâu về tech và infra, ở VN theo mình đánh giá là không nhiều => cần thực sự cố gắng để tìm và có cơ hội làm sâu về tech.

3. 💭 Một mối quan tâm cụ thể: Muốn gây ảnh hưởng trong một domain e.g. Web3, muốn một công việc remote, muốn làm việc trong môi trường năng động, muốn một công việc rõ ràng về thời gian để cân bằng cuộc sống, etc.

4. 🙂 Không muốn gì cả: Cần một công việc vì đó là cách xã hội vận hành. Nghe thì tiêu cực tuy nhiên cực kì phổ biến và không có gì sai cả. Biết mình muốn gì là cả một quá trình tìm hiểu bản thân. Tuy nhiên trạng thái này không được khuyến khích. Thời gian mỗi người đều có hạn; và bạn không thể thành công khi bạn chưa hiểu được thành công bạn muốn là gì.

Mỗi người tại mỗi thời điểm sẽ lại có những mong muốn khác nhau. Liên tục review về mong muốn của bản thân là điều cần thiết để có một sự nghiệp và cuộc sống tốt đẹp.

Môi trường làm việc hiệu quả và Make Impact

Về phía cá nhân, ai cũng muốn làm chủ cuộc sống nhưng thực tế thường là bị cuộc sống nó làm chủ. Hiểu được điều mình muốn là bước đầu tiên. Bước tiếp theo là hiểu xem cái nơi mà mình dành ít nhất 8 tiếng 1 ngày nó thế nào, liệu mình có đạt được những điều mình muốn ở nơi này hay không!?

Về phía tổ chức, cuối cùng thì kết quả nó xoay quanh users, doanh thu, hoặc một mong muốn cụ thể. CEO nào cũng muốn nhân viên của mình cống hiến hết mức. Có nhiều cách để đạt được điều này, nhưng cách bền vững là đồng nhất tối đa mong muốn của từng cá nhân với mong muốn của cả tổ chức.

Dưới đây là một vài quan điểm cá nhân và vài thứ mình đang triển khai với Krystal nói riêng để cố gắng thúc đẩy việc Make Impact. Chắc chắn sẽ không áp dụng hết được với công ty khác và chỉ mang tính tham khảo.

Minh bạch về định hướng công ty, kể cả khi nó chưa rõ ràng

Bất cứ ai lên một chiếc thuyền đều cần biết nó đi đâu. Kể cả một chiếc thuyền viễn chinh chưa biết đi đâu, thì cũng phải biết nó đi như thế nào .e.g đi hướng đông hay hướng tây trước, đi tìm cái gì, lúc nào thì nên quay đầu, etc.

Và thực tế đa số start-up giai đoạn đầu đều hoặc không xác định được, hoặc xác định 1 cái đích rất xa và mù mờ. Việc tập trung vào hướng đi hiện tại nó luôn tốt hơn việc vẽ ra một viễn cảnh xa xôi nhưng không ai hiểu và mỗi người đi một hướng. May mắn thì đứng im, nhưng đa số trường hợp thường đi lùi.

Tôn trọng cuộc sống cá nhân

Ai cũng có một cuộc sống riêng, và chắc chắn Life > Work. Nhưng trong thời đại cạnh tranh cao này, muốn Make Impact thì không tách biệt Life với Work được. Cách tốt hơn là tôn trọng và tìm cách support ae để dung hòa bọn nó.

Ví dụ đơn giản việc đi làm đúng giờ. Nếu mong muốn mọi người đi làm đúng giờ thì đừng mong ai sẽ làm việc ngoài giờ cả (hoặc bị bắt buộc phải làm). Tất nhiên họp hành thì vẫn phải đúng, quan trọng là tôn trọng lẫn. Ở Krystal còn có 1 value khác là Respect Others để củng cố điều này.

Impact nó không đi cùng sự hoàn hảo

Web3 thì nhiều biến số, nguồn lực start-up có hạn, mỗi ngày lại thêm một bạn đối thủ cạnh tranh. Trong một môi trường khắc nghiệt thế, việc Make Impact nó đòi hỏi sự dũng cảm lao đầu vào khó khăn, thử thách, và sẵn sàng chấp nhận rủi ro để thử rất nhiều thứ mới. Tất nhiên rủi ro nên được tính toán kĩ lưỡng. Nhưng điều quan trọng start-up nên được design để take risk, thì may ra mới có cửa ăn được những ông lớn.

Và đi nhanh, đi rủi ro thì nó không đi đôi với sự hoàn hảo. Việc làm nhanh, hỏng làm lại nó tốt hơn việc xây ra một sản phẩm rất rất hoàn hảo .. trên máy tính nhưng không ai dùng. Và tất nhiên start-up thì làm gì có userbase mà đảm bảo yếu tố người dùng

—

Gốc rễ của 1 team là con người. Nếu enable sự phát triển của mỗi cá nhân, thì Impact cuối cùng nó sẽ là thành quả.